Raphaël Benoliel

Directeur associé WIDE – Expérience Client
Diplômé de l’INSA (Institut National des Sciences Appliquées) de Lyon,
Raphaël Benoliel débute sa carrière au sein d’Univers Informatique en
1985 dans le domaine de la Business Intelligence, pour en devenir le
Directeur Général en 1994.
Il rejoint ensuite la société Valoris en 1997 en tant que Manager de
Practice Business Intelligence. De 2000 à 2003, il dirige Tela Solutions,
spécialiste en Knowledge Management, puis rejoint en 2003 Business
& Decision et y occupe successivement les fonctions de Directeur
d’Agence CRM, Directeur de la Business Unit EIM/MDM, puis de
la Business Unit CRM & EIM.
Depuis 2012, il dirige la Practice Relation et Expérience Client au sein
de Wide, l’agence de marketing relationnel de Micropole.
Avec ses compétences, Raphaël Benoliel apporte au groupe sa vision
de l’impact du digital sur le marché du CRM, et plus globalement sur
les innovations en matière de relation et d’expérience client